En Yendi tratamos tus datos con transparencia y conforme a la normativa vigente. Aquí encontrarás toda la información sobre cómo recabamos, usamos y protegemos tus datos personales.
Nota: Los campos marcados en amarillo deben completarse con los datos registrales de la empresa cuando esté constituida. Hasta entonces este documento es orientativo.
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web y del servicio Yendi es:
Recabamos datos en dos contextos diferenciados:
En este caso Yendi actúa como encargado del tratamiento por cuenta del negocio que ha contratado el servicio, quien es el responsable del tratamiento ante sus clientes. Los datos que se tratan son:
Tratamos los datos de los negocios para prestar el servicio de fidelización de clientes: configuración de la cuenta, envío de notificaciones, soporte técnico y facturación. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Si nos das tu consentimiento, te enviaremos novedades, actualizaciones del producto y contenido útil para tu negocio. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento. Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
El envío de recordatorios, puntos y ofertas a los clientes finales de los negocios se realiza a través de la API de WhatsApp Business de Meta Platforms Ireland Limited. Yendi actúa como encargado del tratamiento en nombre del negocio. Base jurídica: interés legítimo del responsable o consentimiento explícito del destinatario, según el caso (art. 6.1.b/f RGPD).
Tratamos datos cuando sea necesario para cumplir con obligaciones fiscales, contables o legales. Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
Tus datos pueden ser accedidos por los siguientes encargados del tratamiento con los que tenemos suscrito el correspondiente contrato de encargo:
No cedemos ni vendemos tus datos a terceros para sus propias finalidades.
De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@yendi.io indicando tu solicitud y adjuntando una copia de tu DNI u otro documento identificativo. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida accidental, destrucción o alteración. El acceso a los datos está restringido al personal que los necesita para prestar el servicio, y todos los proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad.
La comunicación entre tu navegador y nuestros servidores se realiza siempre mediante cifrado TLS (HTTPS).
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